was andere über mich sagen:

• Wir haben Herrn Mühlberg als engagierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeiter kennen gelernt.
• Bei unseren Kunden ist Herr Mühlberg aufgrund seiner fachlichen Kompetenz sehr anerkannt.
• Herr Mühlberg verfügt über umfassende und vielseitige Fachkenntnisse, die er immer sicher und gekonnt in der Praxis einsetzte.
• Aufgrund seiner genauen Analysefähigkeit und seiner schnellen Auffassungsgabe war er jederzeit in der Lage, auch schwierige Situationen sofort zutreffend zu erfassen und schnelle Lösungen zu finden.
• Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit von Herrn Mühlberg, auch unter hoher Belastung mit Ruhe und Konzentration, die ihm übertragenen Arbeiten und Projekte zielstrebig, lösungsorientiert und eigenverantwortlich anzugehen und im gesetzten Zeitrahmen erfolgreich zu Ende zu führen.
• Das Verhalten von Herrn Mühlberg gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden war stets vorbildlich und zeigte sich insbesondere in beispielhafter Kooperations- und Teamfähigkeit.
• Bei der Kommunikation mit den Vorgesetzten und den Kollegen nützen Herr Mühlberg seine konstruktiven, zielgerichteten aber stets auch konsensorientierten Diskussionskills.

und das sage ich über mich selbst:

• ...die Erkenntnis für meine Bildung selbst zu sorgen und bewege mich in der (lokalen oder Online-) Tech-Community.
• ...ausgeprägte Recherchefähigkeiten und bin durchaus in der Lage spezifische Informationen zu recherchieren, zu finden, zu sammeln, auszuwerten und zu verarbeiten.
• ...ausgeprägtes Leseverständnis, in der Lage, Informationen auf Webseiten, Produktdokumentationen, technischen und lizenzrechtlichen Publikationen zu verstehen und spezifische Inhalte schnell und präzise zu extrahieren.
• ...hohe Motivation mit Liebe zum Detail und ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung.
• Ich bin ein Teamplayer der Eigeninitiative zeigt und Bereit ist die Extrameile zu gehen, wenn das Team an seine Grenzen stösst.

Ausbildungen...

2005 - 2000 _{praktische Ausführung}

Programmierung (VB6 [ADO, API, ActiveX]) und erfolgreiche Vermarktung des Übersetzungsprogramm "Correspondence 4 Business" [ISBN 3937858288].

Setup-Erstellung mit InnoSetup und Wise Package Studio (MSI).
SW-Test-Koordinator und UHD.
Koordination der Übersetzungen
CD-Cover und Handbuch (Konzept, Design, Inhalt).
Akquise und Verhandlung (CD-ROM Produzenten, SW-Distributoren).

Daily business...

Kenntnisse, Fähigkeiten, Erfahrungen...

...detailliert beschrieben und gegliedert nach IT-Berufen.

ICT-Berater

Berufsgruppe: Planung (Plan)
Synonyme Bezeichnungen: Informatik-Berater, Informatik-Consultant, IT-Berater, IT Consultant.

• Beraten und Unterstützen des Managements und der Projektverantwortlichen bei der Erarbeitung von ICT-Strategien und -Lösungen hinsichtlich Anforderungsanalyse, Zieldefinition, Konzeptentwicklung und Umsetzung.
Hauptaufgaben:
• Akquirieren und Durchführen von ICT-Beratungsprojekten und -Kundenprojekten.
• Erstellen von kundenspezifischen Lösungsangeboten und Unterhalten des Angebotsportfolios.
• Beraten der Stakeholder beim Erarbeiten von ICT-Strategien, kurz-/langfristigen Anforderungen, Zielen, Regelungen, Richtlinien und Leitlinien für den ICT-Einsatz und bei der Konzeption von ICT-Lösungen.
• Bewerten von Kunden-, Mitbewerber- und eigenen ICT-Systemen bezüglich technischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte unter Berücksichtigung aktueller Trends und Sicherheitsaspekte.
• Erstellen und Beurteilen von Studien und Konzepten für den ICT-Einsatz unter Berücksichtigung von aktuellen und zukünftigen Unternehmensbedürfnissen.
• Erarbeiten von Anforderungsanalysen, Pflichtenheften und Ausschreibungsunterlagen.
• Durchführen von Evaluationen, Beurteilen der Evaluationsergebnisse und Ausarbeiten von Empfehlungen für den Einsatz der ICT.
• Planen der Umsetzung von ICT-Lösungen bei Kunden inkl. Controlling.
• Überprüfen von ICT-Projekten (Reviews/Audits)

Applikations-Entwickler

Berufsgruppe: Entwicklung (Build)
Synonyme Bezeichnungen: Applikations-Integrator, Application Engineer, Applikations-Ingenieur, Entwicklungsmethodiker.

• Entwickeln und Warten von Software-Applikationen. Sicherstellen der Implementierung von Software-Applikationen.
  Die wesentlichen Unterschiede je Kompetenzstufe ergeben sich hinsichtlich des Verantwortungsbereichs.
  • Tätigkeitsschwerpunkte: methodisch, konzeptionell, strategisch, beratend
  • Umfang: z.B. von Kleinanwendungen bis zu grossen Multiuser-Anwendungen
  • Entwicklungsbereiche und -sprachen: z.B. Client- und/oder Serverseitig, einzelne oder mehrere Entwicklungssprachen
  Hauptaufgaben:
  • Analysieren von Problemstellungen im Bereich von Geschäftsprozessen.
  • Definieren der daraus entstehenden Systemanforderungen.
  • Erstellen von Modellen für Daten, Funktionen und Objekte.
  • Festlegen von notwendigen Methoden für die Software-Entwicklung.
  • Festlegen von notwendigen Methoden für die Software-Wartung
  • Entwickeln von Software-Applikationen und -Schnittstellen.
  • Einrichten von Entwicklungs- und Testumgebungen.
  • Pflegen von Entwicklungs- und Testumgebungen.
  • Implementieren von Software-Applikationen und -Schnittstellen.
  • Unterstützen der Integrationstests von Software-Applikationen und Schnittstellen.
  • Sicherstellen der Wartung von Software-Applikationen und -Schnittstellen.
  • Erstellen der Dokumentationen für den Software-Lyfecycle.
  • Aktualisieren der Dokumentationen für den Software-Lyfecycle.
  • Analysieren von Softwarefehlern.
  • Lösen von Softwarefehlern.
  • Analysieren von Change Requests.
  • Erstellen von Konzepten zu Softwareverbesserungen.
  • Begleiten von Softwareverbesserungen in den produktiven Einsatz.

ICT-Test-Ingenieur / ICT-Testmanager

Berufsgruppe: Entwicklung (Build)
Synonyme Bezeichnungen: Testleiter, Testkoordinator, Leiter Testing, Test Designer, Test-Analytiker, Test Automation Engineer, Tester

• Entwickeln, Spezifizieren, Verwalten und Durchführen von Tests mit geeigneten Test-Tools und -Techniken sowie gemäss den vereinbarten Prozessstandards, branchenspezifischen Vorschriften und basierend auf der Teststrategie und Testbasis; Dokumentieren des gesamten Testprozesses.
• Festlegen und Kommunizieren der Testpolitik und der Testprozesse; Erstellen, Überwachen und Anpassen der Teststrategie, Testpläne und Testkonzepte; Koordinieren und Überwachen der festgelegten Testaktivitäten bezüglich Qualität, Termine und Kosten.
Hauptaufgaben:
• Analysieren, Prüfen und Bewerten von Benutzeranforderungen, Spezifikationen und Modellen hinsichtlich Testbarkeit.
• Erstellen von Testspezifikationen basierend auf einer detaillierten technischen Analyse sowohl der funktionalen als auch nicht funktionalen Anforderungen (Zuverlässigkeit, Effizienz, Benutzbarkeit usw.).
• Analysieren der Produkt-Risikoanalyse zur Festlegung der Testtiefe; Bestimmen von Restrisiken nach Ausführung der Tests.
• Entscheiden über die Implementierung der Testumgebung.
• Definieren und Prüfen der Testziele in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern.
• Bereitstellen und Überprüfen der benötigten Testressourcen (Personal, Methoden/Prozesse und Tools).
• Sicherstellen sämtlicher Testaktivitäten (Planung, Design, Koordination und Durchführung).
• Erstellen von Abweichungs- und Engpassanalysen (Abweichungen vom Testkonzep, -plan und -drehbuch) und allenfalls Veranlassen von Massnahmen zur Behebung von Abweichungen und Engpässen.
• Vorbereiten oder Anfordern der Testdaten.
• Informieren der Stakeholder über den Testfortschritt und Erstellen von Testabschlussberichten auf der Grundlage von Informationen, die während des Testens gesammelt werden.
• Sicherstellen des Qualitätsmanagements innerhalb des Testprozesses.
• Identifizieren, Analysieren, Beschreiben und Eingrenzen von Fehlern.
• Kontinuierliches Verbessern der Testprozesse.

ICT-System-Spezialist

Berufsgruppe: Betrieb (Run)
Synonyme Bezeichnungen: (ICT-) System Specialist, (ICT-)System-Techniker, Systemintegrator, Fachinformatiker/in für Systemintegration.

• Bearbeiten von Aufgaben auf verschiedenen technischen Plattformen in den Bereichen Hardware, Betriebs-, Standard-, Universal- und Kommunikationssoftware.
Hauptaufgaben:
• Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden in den Bereichen Hardware und Software; Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen.
• Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware.
• Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware.
• Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems.
• Unterstützen und Beraten der Systementwickelnden und -anwendenden bei systemtechnischen Fragen.
• Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung.
• Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände.
• Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen.
• Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben sowie zur Feststellung und Behebung/Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten.
• Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufes für Ausnahmesituationen (Recovery/Restart).
• Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren (Recovery/ Restart).
• Sicherstellen der System-Dokumentation und -Richtlinien

Applikations-Manager

Berufsgruppe: Betrieb (Run)
Synonyme Bezeichnungen: Applikations-Betreuer, Application Supporter, Applikations-Verantwortlicher.

• Sicherstellen des produktiven Betriebs und der Wartung derjenigen Applikationen, welche für die Unterstützung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden; Gewährleisten, dass die vereinbarten betrieblichen Anforderungen der Applikationen erfüllt werden.
Hauptaufgaben:
• Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs; Koordinieren und Überwachen aller Tätigkeiten, welche dazu dienen, die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit (Kontinuität), Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikationen zu verfolgen.
• Bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) von applikatorischen Störungen/Fehlern, die durch Applikations-Benutzende oder -Meldungen ausgelöst werden.
• Erstellen der Installationsplanung für Applikations-Releases.
• Mitarbeiten (Spezifikation, Testing, Rollout) beim Implementieren von applikatorischen Releases.
• Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Applikations-Anwendenden und Informatikstellen.
• Mitarbeiten in Projektgruppen bezüglich der Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen.
• Sicherstellen der Koordination zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickelnden.
• Erstellen oder Mitarbeiten bei der Erstellung von Change Requests zuhanden der Applikations-Entwickelnden.
• Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen etc.).
• Koordinieren der Weiterentwicklung von Applikationen (Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten, Erarbeiten von Offerten/Releasevereinbarungen)

Eine detaillierte Beschreibung der Berufe der ICT liefert eine schweizer WebSite.
Die Rolle des Paketierers liefert weitere Informationen über die Zuordnung eines Software Paketierers nach ITIL.